حریم خصوصی کاربران در وب‌سایت فروشگاهی چاپ جوانان
ما در وب‌سایت فروشگاهی خود، به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و متعهد به ارائه محیطی امن برای خرید آنلاین هستیم. در این صفحه، نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی کاربران شرح داده شده است. با استفاده از این وب‌سایت، شما موافقت خود را با این سیاست‌ها اعلام می‌کنید. لطفاً این متن را با دقت مطالعه کنید.
۱. اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائه خدمات بهتر و بهینه، ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
الف) اطلاعات شخصی:
این اطلاعات شامل موارد زیر است و تنها زمانی جمع‌آوری می‌شود که شما آن‌ها را داوطلبانه در اختیار ما قرار دهید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس کامل برای ارسال سفارش
- ایمیل
- اطلاعات پرداخت (شماره کارت بانکی، شماره پیگیری تراکنش و…)
ب) اطلاعات غیرشخصی:
این اطلاعات به‌طور خودکار جمع‌آوری شده و شامل موارد زیر است:
- آدرس IP شما
- نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده
- صفحات بازدید شده در وب‌سایت
- زمان و تاریخ بازدید
- داده‌های مربوط به کلیک‌ها و رفتار کاربری در وب‌سایت
ج) اطلاعات پرداخت:
ما اطلاعات مربوط به پرداخت شما را برای پردازش سفارش‌ها جمع‌آوری می‌کنیم، اما این اطلاعات به‌صورت رمزنگاری‌شده در درگاه‌های پرداخت بانکی ذخیره و پردازش می‌شود. ما به اطلاعات حساس کارت بانکی شما دسترسی نداریم.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش سفارش‌ها و ارسال کالاها:
- آدرس و اطلاعات تماس شما برای ارسال سفارش‌ها به کار گرفته می‌شود.
- ارتباط با کاربران:
- برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها، ارائه خدمات پشتیبانی، یا پاسخ به سوالات و درخواست‌های شما.
- بهبود تجربه کاربری:
- تحلیل رفتار کاربران در سایت برای بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت و ارائه پیشنهادات مرتبط.
- ارائه پیشنهادات و تبلیغات:
- ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا پیشنهادات تخفیف ویژه (در صورت رضایت شما برای دریافت این پیام‌ها).
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
ما از روش‌های فنی و امنیتی زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:
- پروتکل SSL: تمامی اطلاعاتی که بین شما و وب‌سایت ما رد و بدل می‌شود، رمزنگاری شده و از طریق پروتکل SSL محافظت می‌شود.
- ذخیره‌سازی امن: اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره می‌شود و تنها افراد مجاز به آن دسترسی دارند.
- کنترل دسترسی: دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران تنها برای کارکنان مجاز و برای اهداف مشخص‌شده امکان‌پذیر است.
- رمزنگاری اطلاعات حساس: تمامی اطلاعات حساس (مانند رمزهای عبور) به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با طرف‌های سوم
اطلاعات شخصی شما تنها در موارد ضروری با طرف‌های سوم به اشتراک گذاشته می‌شود:
- شرکت‌های حمل‌ونقل:
- آدرس و شماره تماس شما برای ارسال کالا در اختیار شرکت‌های پستی یا حمل‌ونقل قرار می‌گیرد.
- درگاه‌های پرداخت بانکی:
- اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها مستقیماً از طریق درگاه‌های بانکی امن پردازش می‌شود.
- مطابقت با قوانین:
- در صورتی که مقامات قانونی یا قضایی درخواست اطلاعات شما را بدهند، ما موظف به ارائه اطلاعات موردنیاز هستیم.
ما اطلاعات شما را تحت هیچ شرایطی به طرف‌های غیرمرتبط برای اهداف تبلیغاتی یا تجاری نمی‌فروشیم.
۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی مرورگر شما ذخیره شده و شامل اطلاعاتی درباره رفتار شما در وب‌سایت هستند.
مزایای استفاده از کوکی‌ها:
- ذخیره اطلاعات ورود شما برای بازدیدهای آینده
- ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده
- تحلیل داده‌های بازدیدکنندگان برای بهبود وب‌سایت
شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌های مرورگر خود را تغییر دهید تا از ذخیره کوکی‌ها جلوگیری کنید، اما این ممکن است باعث اختلال در عملکرد وب‌سایت شود.
۶. حقوق کاربران
شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت ما، حقوق زیر را دارید:
- دسترسی به اطلاعات شخصی: شما می‌توانید درخواست کنید تا اطلاعات ذخیره‌شده خود را مشاهده و بررسی کنید.
- اصلاح اطلاعات: در صورتی که اطلاعات شما نادرست یا ناقص باشد، می‌توانید درخواست اصلاح کنید.
- حذف اطلاعات: شما می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما از سیستم ما حذف شود (به‌جز اطلاعاتی که به دلایل قانونی باید نگهداری شود).
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم تا با تغییرات جدید در قوانین یا خدمات ما هماهنگ شود. هرگونه تغییر در این سیاست از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای این صفحه را مطالعه کنید.
۸. لینک به سایت‌های دیگر
وب‌سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوای این سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها نداریم. پیشنهاد می‌کنیم سیاست‌های حریم خصوصی سایت‌های دیگر را قبل از استفاده بررسی کنید.
۹. تماس با ما
اگر سوال، نگرانی یا شکایتی در خصوص سیاست حریم خصوصی ما دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: tarah.ashegh@gmail.com
- شماره تماس: 09198872017
- آدرس: قزوین ، بلوار اسدآبادی ، نبش خیابان شیشه چی ، طبقه بالای نمایشگاه المهدی ، چاپ جوانان
ما متعهد به پاسخگویی به شما در سریع‌ترین زمان ممکن هستیم.
